המדריך העביר את ההדרכה בצורה מאוד מענינת וגם הציג את הכול בצורת מאוד תיאטרלית, מה שגרם להדרכה לעבור בצורה מענינת ולא משעממת ואפילו עם הומור. היתה אווירה נחמדה והרגשתי שלמדתי הרבה. מקווה שלא נצטרך להשתמש במה שלמדנו אבל אם וכאשר וחס וחלילה כן - אז אני מרגישה שיש לי את הכלים הנכונים לסייע בשעת הצורך.
מיכל פ. 27/08/2019